武廣高鐵因雷擊停電致大面積晚點，有乘客稱困在車上4個多小時沒接到任何解釋，也有旅客抱怨晚點信息不透明。

據廣鐵集團對外通報，26日15時46分，郴州西至樂昌東區(qū)段接觸網故障停電，19時22分，設備故障排除開始恢復運行。受此影響，G1129、G821、G71、D1024、G1138等多趟列車不同程度晚點。

廣鐵集團立即啟動應急預案，組織技術人員趕赴現場搶修。廣鐵集團加開列車輸送晚點旅客。26日22時26分，廣鐵集團官方微博表示，受接觸網停電故障影響，武廣高鐵出現大面積晚點。為此，廣鐵集團將于5月27日2時分別加開廣州南到珠海北的D7675、廣州南至深圳北的G6251次列車，并聯(lián)系當地政府安排深圳北、廣州南至市內的公交和出租車，盡力讓旅客回家。

雖然武廣高鐵在26日19時22分已恢復運行，廣鐵集團也在19時44分發(fā)布了微博表示“故障發(fā)生后就第一時間通過站車廣播向旅客通報晚點原因，做好相關服務工作”，但一些被困在車上多個小時的乘客稱并未接到鐵路部門的信息通報，認為信息公開工作有待加強。